Expédition et Livraison

Livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison via différents transporteurs. Actuellement, nous proposons la livraison via PostNL (Pays-Bas et Belgique), DHL et UPS. Lors du paiement, vous verrez les modes de livraison disponibles pour votre destination, ainsi que les frais de livraison et le délai de livraison estimé. Cela vous permet de choisir l'option qui correspond le mieux à vos besoins.

Nous nous efforçons toujours d'utiliser le transporteur que vous avez choisi. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons être amenés à expédier votre commande avec un autre transporteur, par exemple si celui-ci offre une meilleure couverture d'assurance, si le transporteur sélectionné n'est pas en mesure d'assurer une livraison fiable à votre destination, ou en cas de perturbations temporaires du service. Dans ce cas, nous choisirons une alternative appropriée afin de garantir que votre commande soit livrée en toute sécurité et de manière fiable. Le transporteur utilisé pour votre envoi sera toujours indiqué dans l'e-mail de suivi de votre commande.

La livraison gratuite pour les commandes supérieures à 175 € hors TVA s'applique uniquement aux pays suivants : l'Autriche, la Belgique, l'Allemagne, la France, le Luxembourg, les Pays-Bas et le Royaume-Uni.

Remarque : en raison des frais d'expédition et de manutention, nous ne pouvons pas expédier les commandes dont le montant total est inférieur à 25 € hors TVA. Le montant total de la commande est calculé après application des réductions et n'inclut pas les frais d'expédition.

Délais de livraison
Les commandes passées du lundi au vendredi avant 17:00 h sont expédiées le jour même. La date et l'heure exactes de livraison dépendent du mode de livraison choisi et de la destination. Lors du paiement, vous verrez apparaître une estimation du délai de livraison une fois que vous aurez saisi vos coordonnées.

Remarque : les délais de livraison dépendent du service proposé par le transporteur, et nous ne pouvons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté.

Suivi de commande
Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation de commande de la part de Tattooland par e-mail. Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez généralement un e-mail de suivi contenant vos informations de suivi. Grâce au lien figurant dans cet e-mail, vous pourrez suivre votre commande depuis son expédition jusqu'à sa livraison. Selon le transporteur, vous pourrez peut-être également modifier l'heure et/ou le lieu de livraison. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Retrait en magasin
Vous pouvez également retirer votre commande dans notre showroom. Vous pouvez sélectionner cette option lors du paiement si le pays indiqué pour l'adresse de livraison est les Pays-Bas. Si vous choisissez cette option lors du paiement, le mode de paiement disponible sera Paiement lors du retrait. Si notre showroom est fermé pendant les jours fériés, cela sera indiqué sur notre page Horaires d'ouverture.

Adresse :
J. Keplerweg 8
2408 AC Alphen aan den Rijn
Pays-Bas

Horaires d'ouverture :
Lundi à vendredi, 09:00 à 17:30