Vacatures

TS Trading is een groothandel op het gebied van tatoeage en permanente make-up producten. Op dit moment zijn wij gevestigd in Ter Aar, in 2020 / 2021 gaan we met het magazijn, showroom en hoofdkantoor naar Alphen aan den Rijn verhuizen. Met onze (B2B) webshops (www.tattooland.com en www.bellenovacosmetics.com) bereiken wij een wereldwijd netwerk van tattoo artiesten, tattoo studio’s en PMU salons.

COMMERCIEEL MEDEWERKER BINNENDIENST - 40 UUR

De functie
Klanten nemen contact met ons op via e-mail, livechat, facebook en telefoon met vragen over producten, bestellingen en leveringen. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Via deze kanalen geef jij onze klanten ondersteuning en een uitstekende service.

Vanwege Covid-19 is onze showroom momenteel gesloten, normaliter is onze Commercieel Medewerker Binnendienst tussen telefoontjes door veel in de showroom te vinden om onze bezoekende klanten van dienst te zijn. Je geeft tips, adviseert over onze producten, lost klachten op en beantwoord vragen. Daarbij weet je precies wat het juiste moment is om te verkopen. Naast het klantencontact behoren administratieve werkzaamheden ten behoeve van de webshop ook bij het takenpakket. Het secuur verzamelen en verwerken van diverse data in verschillende CMS en administratie systemen. Kennis van onze industrie is niet noodzakelijk, hiervoor zul je intern worden getraind.

Wie ben jij?
Een sociale, behulpzame gesprekspartner voor onze klanten. Je bent communicatief sterk, topservice verlenen en geduld bewaren zijn jouw kwaliteiten. Je werkt secuur en kunt goed schakelen tussen administratieve werkzaamheden en klantenservice werkzaamheden die vaak tussendoor komen. Je houdt van initiatief nemen, denkt positief, oplossingsgericht en je bent niet verlegen om een verkoopgesprek te starten.

Dit breng jij mee

- Uitstekend in de Nederlandse taal en een goede beheersing van Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Duits en Frans is een pré
- MBO werk- en denkniveau
- Service- en klantgericht
- Een echte telefoontopper die klanten aan zich kan binden
- Commercieel en verkoopgericht 
- Ervaring op een klantenservice afdeling is een pré
- Je bent een teamplayer en flexibel ingesteld
- Ervaring met CMS en administratie systemen

Wat bieden wij

- Een afwisselende baan voor 40 uur per week
- Een informele werksfeer
- Een marktconform salaris
- Een baan in een snel groeiende organisatie

Beschikbaarheid
Het gaat om een fulltime functie van 40 uur verdeeld over 5 dagen per week

Solliciteren
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en wil je mee groeien met het succes van Tattooland? Dan zien we graag jouw reactie tegemoet. Om een goede aansluiting met de vacature te bepalen, vragen wij jou om een uitgebreide motivatie met CV te e-mailen naar wholesale@tattooland.com o.v.v. Vacature Commercieel Medewerker Binnendienst