Vacatures

Huidige vacatures:

KLANTENSERVICE MEDEWERKER
40 uur

De functie
Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Klanten nemen contact met ons op via e-mail, livechat en telefoon. Via deze kanalen geef jij onze klanten ondersteuning en een goede service.

Je geeft tips, adviseert over onze producten, lost klachten op en beantwoord vragen. Daarbij weet je precies wat het juiste moment is om te verkopen. Naast het klantencontact behoren administratieve werkzaamheden ten behoeve van de webshop ook bij het takenpakket. Het verzamelen en verwerken van diverse data kun je secuur verwerken in verschillende CMS en administratie systemen.

Wie ben jij?
Een sociale, behulpzame gesprekspartner voor onze klanten. Je bent communicatief sterk en topservice verlenen en geduld bewaren zijn jouw kwaliteiten. Je werkt secuur en kunt goed schakelen tussen administratieve werkzaamheden en telefoontjes/vragen die tussendoor komen. Je houdt van initiatief nemen, denkt positief en bent oplossingsgericht.

Verder beschik je over

  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal en goede kennis van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Duits/ Frans is een pré
  • MBO werk- en denkniveau
  • Service- en klantgerichte instelling
  • Ervaring op een klantenservice afdeling is een pré
  • Je bent een teamplayer en flexibel ingesteld
  • Ervaring met CMS en administratie systemen

Wat bieden wij

  • Een afwisselende baan voor 40 uur per week
  • Een informele werksfeer
  • Een marktconform salaris
  • Een baan in een snel groeiende organisatie

Beschikbaarheid
Het gaat om een fulltime functie van 40 uur verdeeld over 5 dagen per week

Solliciteren
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en wil je mee groeien met het succes van Tattooland? Dan zien we graag jouw reactie tegemoet. Om een goede aansluiting met de vacature te bepalen, vragen wij jou om een uitgebreide motivatie met CV te e-mailen naar wholesale@tattooland.com o.v.v. Vacature Klantenservice Medewerker.